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domingo, 28 de octubre de 2012

Comprar o alquilar... hoy

Tal y como están las cosas, muchos se plantean (porque sí o por alguna situación personal) la opción de comprar una vivienda o alquilarla. Vamos a mirar un poco lo que hay en internet...
En portales como idealista.com o fotocasa.es podemos encontrar viviendas de los dos tipos sin mucho problema. Las podemos clasificar por precios, por zonas, por número de habitaciones o dormitorios, por precio máximo y mínimo, por superficie mínima o máxima...
Siempre creemos (por defecto) que la gente es buena, que pone bien los datos y las medidas, que se atiene a la realidad... Sin embargo, cuando has mirado un par de días te encuentras con algunas decepciones poco interesantes.
Comprar es complejo: los bancos te van a ofrecer lo que tienen cuando vayas a intentar comprar otra cosa, y quizá te digan que para lo suyo sí, pero para otro no te dan el crédito...  O las condiciones serán peores para que accedas a comprar lo que ellos te ofrecen.
Además, los precios parece que bajarán: condiciones económicas, posible rescate a España, situación económica general, burbuja inmobiliaria que no ha terminado de reventar, bancos con gran cantidad de inmuebles vacíos y la creación del "banco malo" para hacerse con todos esos "activos tóxicos"...
Así las cosas, a fecha de hoy, vamos a centrarnos en un alquiler.
Por ello, propongo un consejo. Te guste tu zona o no, empieza probando a ver los anuncios de alguna zona que conozcas (pisos de donde has crecido, porque seguro que viste los de muchos amigos que también vivían cerca), así podrás comparar los precios de esa zona con factores conocidos:
- Si los azulejos son los mismos de cuando tú celebrabas los cumpleaños en casa, mal rollo, porque habrán pasado al menos 20 años. Eso quiere decir que no han cambiado las tuberías, aunque hayan podido cambiar el lavabo antiguo por uno moderno con cajones y puertas (por ejemplo).
- Lo mismo pasa con la cocina y los radiadores. Si siguen los mismos azulejos, aunque la cocina sea vitrocerámica, las tuberías serán antiguas y tienen más posibilidades de picarse.
- Si los azulejos son blancos y no lo puedes reconocer por el dibujo, hay otros factores como el tamaño que te pueden dar la clave: azulejos muy pequeñitos (modernos); azulejos pequeños (antiguos); azulejos grandes y rectangulares (en lugar de cuadrados) serán más nuevos; azulejos lisos y brillo (antiguos); azulejos que no llegan hasta el techo (antiguos)....
- Ventanas: son otra de las claves para determinar el piso: si son de madera... mal rollo, y si son de aluminio gris con dos hojas grandes también implica que tienen varios años de más. Y no todas las ventanas blancas son de PVC con rotura térmica, a veces las ves y resulta que son de aluminio blanco o PVC normal.
- Otra cuestión son las puertas: ¿pinta de contrachapado?  ¿pintadas de blanco? Fíjate en los picaportes, los marcos de las puertas...
- El suelo puede ser otra clave, sobre todo para la vida en el día a día. El parqué se deteriora, pero es más calentito que los azulejos o el gres (mucho más fácil de limpiar); la tarima (sobre todo las modernas), suele ser más fácil de limpiar y envejece mejor, pero las tarima antiguas crujen al pisarlas. Las moquetas... serán calentitas, pero son mucho más sucias y difíciles de limpiar. Todo esto hay que tenerlo en cuenta para el día a día: limpieza, temperatura, calzado dentro de casa...
- Muebles: si es la primera casa, puede estar bien que tenga muebles, incluso siendo de compra... ya se irán cambiando según lo permita la economía. Para un alquiler, siempre hay que tener en cuenta si se tienen muebles o no, porque condiciona mucho las posibilidades de alquiler. Son más los pisos que se alquilan amueblados que vacíos y hay quienes lo alquilan con pocos muebles, lo que dificulta los alquileres posteriores porque algo tendrás que comprar. Siempre cabe la opción de recurrir a muebles baratos tipo IKEA, que luego no dé pena si no te caben en una próxima vivienda.
- Los gastos: siempre hay que preguntar si los gastos (luz, agua, gas, comunidad...) están incluidos o no en el pago del alquiler, porque eso también puede influir en el precio total y en la decisión entre un alquiler y otro porque un alquiler mayor que incluya todo puede salir más barato que uno un poco inferior pero al que haya que sumar todos los recibos mensuales.
Y, como en todo, no ir con prisas. Si quieres algo, mira durante al menos tres meses, mira y remira, compara, date de alta, incluye algunos como "favoritos" y síguelos para ver cómo evoluciona el mercado. Así, cuando vayas a tomar una decisión, estarás en mejores condiciones de negociar.
Después de esto, espero haber sido de utilidad y que si tienes más consejos los compartas aquí.


domingo, 9 de octubre de 2011

El mundo del Smartphone

Llevo muuuuchos años en Vodafone. Perdón, precisaré más "llevaba muchos años"... porque acabo de terminar esa tumultuosa relación y cambiado mi estilo de vida: nueva compañía de telefonía móvil (de una operadora convencional y publicitaria a una virtual), nuevo teléfono (de un Nokia infrautilizado a un smartphone con intención de sacarle todo su jugo), de una oferta con "teléfono gratis" -que esconde una factura inflada del consumo real- a un "yo me compro el teléfono que quiera" - ergo "tú sólo me cobras por lo que hable de verdad" (ya que en mi tarifa actual, llevo incluidos unos megas de consumo de internet).
Trece años después (se dice pronto, pero mi primer teléfono móvil fue con tarjeta prepago, allá por 1998 cuando la compañía aún se llamaba Airtel y su logo todavía no tenía un arcoiris) y varios meses de problemas y llamadas continuas (hasta dejarlo por aburrimiento y descontar los días de la maldita permanencia) al Servicio de Atención al Cliente... me fui.
Creo que de las pocas veces que en esa compañía he hablado directamente con personas (digo esto porque antes primero me hablaba una máquina y luego ya se ponía una persona) y de las pocas ocasiones en las que he podido ver amabilidad al otro lado del teléfono, han sido las 3 veces que he llamado para confirmar que quería cambiar de compañía (¿tres veces? ¿tan mal se organizan entre ellos? ¿son tan cutres que ni llaman, te hacen llamarles?... ¡esto es ya el colmo!) y, en realidad, para intentar convencerme de que me quedara (ohhhhhh, demasiado tarde). Y, encima, son tan cutres que hacen que llames tú, ni tan siquiera llaman ellos (ya se lo dije cuando me preguntaron "y me puede dar algún motivo de este cambio").
Es sorprendente que tras preguntarte las cosas típicas de verificación de datos (nombre, teléfono y algo más), no te pregunten el motivo del cambio de compañía o la tarifa que te ofrecen, sino que se preocupen por el teléfono que me ofrecen. Comprendo que entre las compañías tradicionales (Movistar, la propia Vidafone, Orange y quizá Yoigo) lo del -supuesto- teléfono gratis sea el gancho para quienes se cambian, pero si saben algo de las demás (Simyo, Pepephone, Masmóvil...), ésas no funcionan así.
Ellos saben a qué compañía me voy (¿la que les ha levantado la liebre y les ha pedido mi número para darme el servicio?). Entonces... ¿por qué me preguntan con qué compañía he tramitado el cambio? y sobre todo, ¿por qué intentan contraatacar con una oferta que no tiene sentido?
Sé que a otras personas (con menor permanencia) les han agradecido los años de estancia en Vodafone... pues a mí ni eso. Qué triste.

Para quienes piensen en el cambio, breve historia hasta el momento actual:
Descontento con Vodafone (motivos varios... para qué enumerarlos)
- Intento de liberar mi móvil de Vodafone (debería ser gratis tras 12 meses de permanencia, pero insisten en cobrar y justifican lo injustificable*... con lo que me reafirman en el "me iré cuanto antes"), hasta que me doy por vencida y miro otros móviles (con tal de no pagarles, y si quiero usar internet, me conviene)
- Alta en la nueva compañía (todo por internet, rápido: limpio, claro, distintas elecciones, transparencia)
- Llegada (ultrarápida) a mi casa de la nueva tarjeta y el contrato
- Compra del teléfono (por mi cuenta, viendo, probando, comparando características y precios
- 3 llamadas de Vodafone para confirmar que me quiero ir (1. ¿seguro?; 2. ¿seguro, seguro?; 3. ¿seguro, de verdad?)... pues sí.
- 10 días de espera.....
- 2 horas sin línea telefónica (ninguna)
   Por fin, ya me he cambiado :-)

Trámites previos a esto:
- Mirar por internet y en revistas (gratuitas: Orange, Movistar, The Phone House, FNAC...) opiniones de usuarios de las distintas compañías, comentarios y quejas sobre las letras pequeñas de los contratos, comentarios sobre cobertura y problemas, blogs sobre comparativas y críticas de usuarios de teléfonos móviles, preguntas a amigos de sus tarifas y comentarios....
- Hacer una tablita en Excell de comparativa de móviles (caracterísiticas, precios en distintos sitios, etc) y de tarifas (con los datos de mis dos últimas facturas, para hacerme una idea)

En el momento actual: 15 días después puedo decir que no me arrepiento. Mis últimas facutras eran de unos 25-30 euros hablando unos 15 minutos (en acumulado de unas 12 llamadas) y mandando no más de 20 mensajes (sin MMS, sin internet...). Ahora accedo a mi consumo por internet cuando quiero, controlo lo que gasto y cómo y no creo que este mes llegue ni a los 8 euros.
Tenía que haberme cambiado antes...

(*) Hay muchos post sobre por qué esto debe ser gratuito, la ley y resolución de la CMT sobre el tema. A partir de los 12 meses, aunque la permanencia firmada sea de 18 o, incluso 24 meses.

ACTUALIZACIÓN 26 de octubre: Primera factura en mi nueva compañía, 4,68€ frente a los 33,62€ de la última factura de Vodafone. Tremendo, porque hay más llamadas y más mensajes en la nueva compañía. Y aún así, el importe es una séptima parte!!! Por qué habré tardado taaaaanto en cambiarme.